काठमाडौं । वित्तीय सेवा प्रवाहलाई अझ प्रभावकारी, पारदर्शी तथा ग्राहकमैत्री बनाउने उद्देश्यले ‘वित्तीय ग्राहक सन्तुष्टि सर्वेक्षण, २०८३’ सञ्चालन गरिएको छ। सर्वेक्षणमार्फत बैंक तथा वित्तीय संस्थाबाट सेवा लिने ग्राहकहरूको अनुभव, अपेक्षा, सन्तुष्टि तथा गुनासा सम्बन्धी धारणा संकलन गरी वित्तीय प्रणालीमा आवश्यक सुधारका लागि आधार तयार गरिने भएको छ।
.gif)
